Här är svaren på de frågor vi får oftast. Hittar du inte det du söker är du välkommen att kontakta oss.
Återlämning: beräknad återlämning cirka två till tre timmar efter vald hämtningstid. Exempel: bokar du kl. 09 sker återlämning mellan kl. 11 och 12. Exakt tid bekräftas i bokningsbekräftelsen.
Ni bokar en tid som passar er. Vi kommer till adressen ni angett, hämtar bilen, tvättar den och lämnar tillbaka den ren och klar. Ni behöver alltså inte lämna hemmet eller kontoret.
Klicktvätt hanterar kundens bil med omsorg och enligt våra rutiner för säker hämtning, transport och återlämning. När bilen är i vår hantering omfattas verksamheten av vår företags- och ansvarsförsäkring hos If enligt gällande försäkringsvillkor. Kunden ansvarar för att bilen är körbar, laglig att framföra och har giltig trafikförsäkring under hämtning och lämning.
Vi erbjuder hämtning och lämning inom Västerås tätort och närliggande stadsdelar, bland annat Centrum, Haga, Malmaberg, Bäckby, Råby, Rönnby, Skälby, Hälla, Gideonsberg, Viksäng, Öster Mälarstrand, Hamre, Hässlö, Hökåsen och Gäddeholm. För områden utanför ordinarie serviceområde, exempelvis Skultuna, Tillberga, Dingtuna och Irsta, sker hämtning efter särskild överenskommelse. Är ni osäkra på om vi når er adress, hör av er så löser vi det.
Enklast bokar ni via bokningssidan, där ni väljer paket, eventuella tillval och tid. Ni kan också fylla i kontaktformuläret eller mejla oss, så återkommer vi och hittar en tid som passar er. Berätta gärna var bilen står och vilken tvätt ni önskar.
Det varierar med vald tjänst, men vi planerar alltid så att ni får tillbaka bilen samma dag när det är möjligt. Vi meddelar en ungefärlig tid när ni bokar.
Nej. En förfrågan är inte en bekräftad bokning. Ett bindande avtal uppstår först när vi skriftligen har bekräftat tjänst, totalpris, hämtningsadress samt datum och tidsfönster. Läs mer i våra bokningsvillkor.